Post Share Rate คืออะไร? วัดว่า Facebook Ads น่าส่งต่อแค่ไหน

“แอดที่คนแชร์เยอะ อาจไม่ได้แค่เรียก Engagement แต่กำลังบอกว่าเนื้อหานั้นมีคุณค่าพอให้คนอยากส่งต่อ”

Post Share Rate คือ Metric ที่ใช้วัดว่าสัดส่วนของคนที่เห็นโฆษณาแล้วกดแชร์ต่อมีมากแค่ไหน โดยเฉพาะใน Facebook Ads หรือ Meta Ads ที่ต้องการวิเคราะห์คุณภาพของ Engagement ให้ลึกกว่าแค่ Like หรือ Comment

หลายคนดูรายงานโฆษณาแล้วเห็นว่า Post Engagement สูง ก็รีบสรุปว่าแอดดี แต่ในความจริง Engagement รวมไม่ได้บอกทุกอย่าง เพราะ Engagement แต่ละแบบมีความหมายไม่เหมือนกัน

การกด Like อาจแปลว่าคนรู้สึกเห็นด้วยเล็กน้อย การ Comment อาจแปลว่าคนมีคำถามหรืออยากมีส่วนร่วม แต่การ Share มีน้ำหนักเชิงการตลาดสูงกว่าในหลายกรณี เพราะแปลว่าคนรู้สึกว่าเนื้อหานี้มีคุณค่าพอจะส่งต่อให้คนอื่นดู

แอดที่มี Post Share Rate ดี มักเป็นคอนเทนต์ที่คนรู้สึกว่าเกี่ยวข้องกับตัวเอง มีประโยชน์ โดน Pain Point มีมุมคิดดี รีวิวจริง หรือเป็นเรื่องเล่าที่อยากให้เพื่อน คนในทีม ลูกค้า หรือคนรอบตัวเห็นต่อ

บทความนี้จะพาเข้าใจว่า Post Share Rate คืออะไร Post Shares, Post Comments, Post Reactions และ Post Engagement ต่างกันอย่างไร พร้อมสูตร Post Share Rate และ Comment Rate ที่ใช้วิเคราะห์ว่า Facebook Ads ของเราน่าส่งต่อจริงไหม

ถ้าคุณต้องการเรียนการตลาดออนไลน์ตั้งแต่การยิง Facebook Ads, Content Marketing, Engagement Quality, Creative Strategy, Funnel และการวิเคราะห์ตัวเลขจริง สามารถดูรายละเอียดได้ที่ คอร์สเรียนการตลาดออนไลน์ของ DigitalD2M

Post Share Rate คืออะไร

Post Share Rate คืออัตราที่คนแชร์โพสต์หรือโฆษณาเมื่อเทียบกับจำนวนครั้งที่โฆษณาถูกแสดง

Metric นี้ช่วยให้คนยิงแอดรู้ว่าเนื้อหาที่ทำออกไปมีพลังในการส่งต่อมากแค่ไหน ไม่ใช่แค่มีคนกด Like หรือมีส่วนร่วมแบบผิวเผิน

ถ้า Post Share Rate สูง แปลว่าเนื้อหาอาจมีคุณค่าบางอย่างที่ทำให้คนอยากส่งต่อ เช่น มีประโยชน์กับเพื่อน โดน Pain Point เป็นความรู้ที่ควรรู้ เป็นรีวิวที่น่าสนใจ หรือเป็นมุมคิดที่คนอยากแชร์เก็บไว้

ตัวอย่างสิ่งที่ Post Share Rate ช่วยตอบได้ เช่น:

• แอดนี้ดีพอให้คนแชร์ต่อไหม
• คอนเทนต์มีคุณค่าต่อกลุ่มเป้าหมายจริงหรือไม่
• เนื้อหานี้เหมาะกับสายให้ความรู้ รีวิว หรือ Storytelling ไหม
• คนมีส่วนร่วมเพราะชอบจริง หรือแค่กด Reaction ผ่าน ๆ
• แอดนี้มีโอกาสสร้าง Organic Reach เพิ่มจากการแชร์หรือไม่

สรุปง่าย ๆ คือ Post Share Rate ใช้วัดว่าโฆษณาหรือคอนเทนต์ของเรามีแรงส่งต่อในสายตาคนดูมากแค่ไหน

ทำไม Share สำคัญกว่า Engagement บางประเภท

Share เป็น Engagement ที่มีน้ำหนักสูง เพราะคนต้องยอมเอาเนื้อหาของแบรนด์ไปอยู่บนพื้นที่ของตัวเอง หรือส่งต่อให้คนอื่นเห็น

การแชร์จึงมักสะท้อนว่าเนื้อหานั้นมีความหมายบางอย่างกับผู้ชม เช่น มีประโยชน์ น่าเชื่อถือ โดนใจ ตลกมาก สำคัญมาก หรือเกี่ยวข้องกับคนที่เขาอยากส่งให้

เหตุผลที่ Share สำคัญในเชิงการตลาด เช่น:

• ช่วยเพิ่มการเข้าถึงจากคนที่ไม่ได้อยู่ใน Target เดิม
• ทำให้คอนเทนต์ดูน่าเชื่อถือขึ้น เพราะถูกส่งต่อโดยคนจริง
• ช่วยให้เนื้อหามีโอกาสเกิด Organic Reach เพิ่ม
• สะท้อนว่าคอนเทนต์มีคุณค่ามากกว่าแค่เรียก Like
• เหมาะกับแคมเปญสร้างแบรนด์ ความรู้ รีวิว และ Pain Point
• ช่วยให้แบรนด์เข้าไปอยู่ในบทสนทนาของกลุ่มเป้าหมาย

อย่างไรก็ตาม Share เยอะก็ไม่ได้แปลว่าดีเสมอไป ต้องดูบริบทด้วยว่าเป็นการแชร์เชิงบวก แชร์เพราะมีประโยชน์ หรือแชร์เพราะดราม่าและความไม่พอใจ

Post Engagement คืออะไร

Post Engagement คือการมีส่วนร่วมที่เกิดขึ้นกับโพสต์หรือโฆษณา เช่น Reaction, Comment, Share, Click หรือ Action อื่นที่เกี่ยวข้องกับโพสต์

ในรายงานโฆษณา Post Engagement มักเป็นตัวเลขรวมที่ช่วยบอกว่าคนมีปฏิสัมพันธ์กับโพสต์มากแค่ไหน แต่ข้อเสียคือถ้าดูแค่ตัวเลขรวม จะไม่รู้ว่าการมีส่วนร่วมนั้นเป็นแบบไหน

ตัวอย่างเช่น แอด 2 ชิ้นอาจมี Post Engagement เท่ากัน แต่คุณภาพต่างกันมาก:

• แอด A มี Engagement เพราะคนแชร์และคอมเมนต์ถามรายละเอียด
• แอด B มี Engagement เพราะคนกด Haha และคอมเมนต์ล้อเลียน

ถ้าดูแค่ Post Engagement รวม อาจเข้าใจผิดว่าแอดทั้งสองดีเท่ากัน ทั้งที่ผลต่อแบรนด์และยอดขายอาจต่างกันมาก

ดังนั้นการวิเคราะห์ที่ดีควรแยก Post Engagement ออกเป็น Post Shares, Post Comments, Post Reactions และ Clicks เพื่อดูคุณภาพของการมีส่วนร่วมให้ชัดเจนขึ้น

Post Shares คืออะไร

Post Shares คือจำนวนครั้งที่คนแชร์โพสต์หรือโฆษณาของเราไปยังพื้นที่อื่น เช่น แชร์ลง Feed, แชร์ในกลุ่ม, แชร์ให้เพื่อน หรือส่งต่อในช่องทางที่แพลตฟอร์มรองรับ

Post Shares เป็น Metric ที่มีความสำคัญมากสำหรับคอนเทนต์บางประเภท เช่น คอนเทนต์ความรู้ รีวิว เรื่องเล่า บทความสั้น Infographic หรือคอนเทนต์ที่สะท้อน Pain Point ของกลุ่มเป้าหมาย

ตัวอย่างการอ่าน Post Shares:

• Share สูง + Comment บวก = คอนเทนต์อาจมีคุณค่าต่อกลุ่มเป้าหมาย
• Share สูง + Reaction ดี = คอนเทนต์มีโอกาสต่อยอดเป็น Organic Reach
• Share สูง + Comment ลบ = ต้องตรวจว่าคนแชร์เพราะดราม่าหรือไม่
• Share ต่ำ + Engagement รวมสูง = คนอาจมีส่วนร่วม แต่ไม่ได้รู้สึกว่าคุ้มค่าพอจะส่งต่อ

Post Shares จึงไม่ใช่แค่ตัวเลขการมีส่วนร่วม แต่เป็นสัญญาณว่าเนื้อหามีคุณค่าต่อผู้ชมมากพอให้เขาอยากส่งต่อหรือไม่

Post Comments คืออะไร

Post Comments คือจำนวนคอมเมนต์ที่เกิดขึ้นกับโพสต์หรือโฆษณา

Metric นี้ช่วยดูว่าคนมีการตอบสนองเชิงบทสนทนากับคอนเทนต์มากแค่ไหน เช่น ถามรายละเอียด แสดงความเห็น แท็กเพื่อน ถามราคา หรือโต้แย้งประเด็นในโพสต์

Comment มีความสำคัญเพราะช่วยบอกเหตุผลของ Engagement ได้ดีกว่า Reaction หลายครั้ง เช่น คนคอมเมนต์ว่า “ขอรายละเอียดค่ะ” ย่อมมีความหมายเชิงธุรกิจต่างจากคอมเมนต์ว่า “ไม่จริง” หรือ “โฆษณาเกินไป”

ตัวอย่างการอ่าน Post Comments:

• Comment ถามราคาเยอะ = อาจมี Buying Intent
• Comment ถามวิธีใช้เยอะ = คนสนใจแต่ยังต้องการข้อมูลเพิ่ม
• Comment แท็กเพื่อนเยอะ = คอนเทนต์มีความเกี่ยวข้องและน่าส่งต่อ
• Comment ลบเยอะ = ต้องตรวจ Claim, ราคา, ประสบการณ์ลูกค้า หรือประเด็นดราม่า

ดังนั้น Comment Rate ควรถูกดูร่วมกับ Comment Sentiment ไม่ใช่ดูแค่จำนวนคอมเมนต์รวม

Post Reactions คืออะไร

Post Reactions คือจำนวนปฏิกิริยาที่คนกดให้กับโพสต์ เช่น Like, Love, Wow, Haha, Sad หรือ Angry

Reaction ช่วยบอกอารมณ์เบื้องต้นของคนที่เห็นคอนเทนต์ เช่น ชอบ รู้สึกว้าว ขำ เศร้า หรือไม่พอใจ

แต่ Post Reactions มักเป็น Engagement ที่ใช้แรงน้อยกว่า Comment และ Share เพราะคนสามารถกดตอบสนองได้เร็วโดยไม่ต้องอธิบายหรือส่งต่อให้คนอื่น

ดังนั้นถ้าแอดมี Reactions สูง แต่ Share ต่ำมาก อาจแปลว่าเนื้อหาทำให้คนรู้สึกบางอย่าง แต่ยังไม่ถึงขั้นที่คนอยากส่งต่อ

การวิเคราะห์ที่ดีจึงควรดู Reaction แยกประเภท พร้อมดู Share และ Comment ร่วมกัน เพื่อเข้าใจว่าคอนเทนต์สร้างความรู้สึกแบบไหน และความรู้สึกนั้นมีพลังพอจะพาไปสู่การกระทำที่ลึกขึ้นหรือไม่

สูตร Post Share Rate และ Comment Rate

สูตร Post Share Rate คือการนำจำนวน Post Shares หารด้วย Impressions หรือจำนวนครั้งที่โฆษณาถูกแสดง

ตัวอย่างเช่น:

• Impressions = 100,000
• Post Shares = 500

แปลว่าจากการแสดงผล 100,000 ครั้ง มี 0.5 เปอร์เซ็นต์ที่เกิดการแชร์ต่อ

อีกสูตรที่ควรดูร่วมกันคือ Comment Rate

Comment Rate ใช้ดูว่าคนเห็นโฆษณาแล้วมีแนวโน้มพูดคุยหรือแสดงความเห็นมากแค่ไหน แต่ต้องอ่านคุณภาพของคอมเมนต์ร่วมด้วยเสมอ

Share, Comment และ Reaction ต่างกันอย่างไร

Share, Comment และ Reaction เป็น Engagement เหมือนกัน แต่มีน้ำหนักและความหมายต่างกันในเชิงการตลาด

ถ้าแอดมี Reaction สูงอย่างเดียว อาจแปลว่าคนรู้สึกบางอย่างกับแอด แต่ถ้ามี Share สูงร่วมด้วย แปลว่าแอดอาจมีคุณค่ามากพอที่คนอยากส่งต่อ

ถ้ามี Comment สูงร่วมด้วย ต้องอ่านต่อว่าคอมเมนต์เป็นเชิงบวก เชิงลบ หรือเป็นคำถามที่มีโอกาสกลายเป็นยอดขาย

Metric ที่ควรดูร่วมกับ Post Share Rate

Post Share Rate ไม่ควรถูกดูเดี่ยว ๆ เพราะ Share เป็นเพียงหนึ่งสัญญาณของ Engagement ต้องอ่านร่วมกับ Metric อื่นเพื่อเข้าใจคุณภาพของคอนเทนต์จริง

การวิเคราะห์ที่ดีควรดูทั้ง Share, Comment, Reaction, Sentiment และผลลัพธ์ทางธุรกิจ เช่น Lead, Message, Purchase หรือ ROAS

ตัวอย่างการอ่าน Post Share Rate

ลองดูตัวอย่างแอด 3 ชุดที่มี Impressions เท่ากัน แต่ Post Shares และคุณภาพ Engagement ต่างกัน

จากตัวอย่าง Ad B และ Ad C มี Post Share Rate สูงกว่า Ad A อย่างชัดเจน แต่ยังต้องอ่าน Comment Sentiment และบริบทการแชร์ร่วมด้วย

ถ้า Ad C ถูกแชร์เพราะมีประโยชน์ ถือว่าเป็นสัญญาณที่ดี แต่ถ้าถูกแชร์เพราะคนไม่พอใจหรือเอาไปวิจารณ์ ต้องระวังผลกระทบต่อแบรนด์

คอนเทนต์แบบไหนมักมีคนแชร์ต่อ

คอนเทนต์ที่คนแชร์ต่อมักไม่ใช่คอนเทนต์ที่ขายของตรง ๆ อย่างเดียว แต่เป็นคอนเทนต์ที่ทำให้คนรู้สึกว่า “คนอื่นควรเห็นสิ่งนี้ด้วย”

ตัวอย่างคอนเทนต์ที่มักมีโอกาสได้ Share สูง:

• คอนเทนต์ให้ความรู้แบบเข้าใจง่าย
• Checklist ที่เอาไปใช้ได้จริง
• Infographic สรุปประเด็นสำคัญ
• รีวิวหรือเคสจริงที่น่าเชื่อถือ
• เรื่องเล่าที่สะท้อน Pain Point ของกลุ่มเป้าหมาย
• คอนเทนต์เตือนภัยหรือข้อผิดพลาดที่คนควรรู้
• บทเรียนธุรกิจหรือการตลาดที่คนอยากส่งให้ทีมดู
• คอนเทนต์ที่ช่วยให้คนอธิบายปัญหาของตัวเองให้คนอื่นเข้าใจ

สำหรับธุรกิจบริการ คอร์สเรียน หรือที่ปรึกษา คอนเทนต์ประเภทความรู้และ Pain Point มักมีโอกาสถูกแชร์สูง เพราะคนรู้สึกว่าแชร์แล้วมีประโยชน์ต่อคนรอบตัว

สำหรับ E-commerce คอนเทนต์รีวิวจริง วิธีใช้สินค้า หรือ Before After ที่สื่อสารอย่างเหมาะสม อาจช่วยให้คนแชร์ต่อเพื่อถามความเห็นหรือส่งให้คนที่มีปัญหาเดียวกัน

วิธีทำให้แอดน่าแชร์มากขึ้น

การเพิ่ม Post Share Rate ไม่ใช่แค่ใส่คำว่า “ช่วยแชร์หน่อย” แต่ต้องทำให้เนื้อหามีคุณค่าพอที่คนอยากส่งต่อเอง

1. ทำคอนเทนต์ให้แก้ Pain Point ชัด

ถ้าคนรู้สึกว่าเนื้อหานี้พูดแทนปัญหาของเขา หรือช่วยแก้ปัญหาที่เขาเจอจริง มีโอกาสสูงขึ้นที่เขาจะ Save หรือ Share ต่อ

2. สรุปให้เข้าใจง่ายและใช้ต่อได้

คอนเทนต์ที่เป็น Framework, Checklist, Step-by-step หรือ Infographic มักแชร์ง่าย เพราะคนรู้สึกว่าเป็นข้อมูลที่เก็บไว้หรือส่งต่อได้

3. ทำให้คนแชร์แล้วดูดี

บางคอนเทนต์คนแชร์เพราะอยากแสดงตัวตน เช่น เป็นคนรู้ทัน เป็นคนมีความรู้ เป็นเจ้าของธุรกิจที่ใส่ใจ หรือเป็นคนที่อยากช่วยคนอื่น

4. ใช้ Storytelling ให้คนรู้สึกเกี่ยวข้อง

เรื่องเล่าจากปัญหาจริง เคสจริง หรือสถานการณ์ที่คนเจอในชีวิตประจำวัน มักทำให้คนอยากแท็กเพื่อนหรือแชร์ต่อมากกว่าคอนเทนต์ขายของตรง ๆ

5. ระวังการสร้าง Share จากดราม่า

บางคอนเทนต์แชร์เยอะเพราะคนไม่พอใจ หรือเอาไปวิจารณ์ ถ้าเป็นแบบนี้อาจทำให้ตัวเลขดูดี แต่แบรนด์เสียหายในระยะยาว

6. ใส่ CTA ให้แชร์อย่างมีเหตุผล

แทนที่จะบอกแค่ “แชร์เลย” อาจใช้ CTA เช่น “ส่งให้ทีมที่กำลังยิงแอดอยู่”, “แชร์เก็บไว้เช็กแคมเปญ”, หรือ “ส่งให้คนที่กำลังทำคอนเทนต์ขายของ”

ถ้าธุรกิจต้องการให้ทีมช่วยวิเคราะห์ Facebook Ads, Content Strategy, Engagement Quality, Post Share Rate และยอดขายจริง สามารถดูรายละเอียดได้ที่ บริการการตลาดออนไลน์ DigitalD2M

Framework SHARE สำหรับวิเคราะห์คอนเทนต์น่าส่งต่อ

ก่อนสรุปว่าแอดมีโอกาสถูกแชร์หรือไม่ ลองใช้ Framework SHARE เพื่อเช็กว่าเนื้อหามีคุณค่าพอให้คนอยากส่งต่อหรือยัง

1. S – Specific Pain: เนื้อหาจับ Pain Point ที่ชัดเจนและเฉพาะพอไหม
2. H – Helpful Value: คนดูได้ประโยชน์จริงจากคอนเทนต์นี้ไหม
3. A – Audience Identity: คนแชร์แล้วรู้สึกว่าเนื้อหานี้สะท้อนตัวตนหรือความคิดของเขาไหม
4. R – Relatable Story: มีเรื่องเล่าหรือสถานการณ์ที่คนรู้สึกเกี่ยวข้องไหม
5. E – Easy to Pass On: เนื้อหาสั้น ชัด เข้าใจง่าย และส่งต่อได้ทันทีไหม

ตัวอย่างการใช้ Framework SHARE:

• Specific Pain: เจ้าของธุรกิจยิงแอดแล้ว Engagement เยอะ แต่ยอดขายไม่มา
• Helpful Value: คอนเทนต์อธิบายวิธีแยก Like, Comment และ Share
• Audience Identity: คนทำการตลาดแชร์แล้วดูเป็นคนวิเคราะห์แอดเป็น
• Relatable Story: ยกตัวอย่างแอดที่คนแชร์เพราะโดน Pain Point
• Easy to Pass On: สรุปเป็น Framework หรือ Checklist ที่ส่งให้ทีมดูได้ง่าย

ถ้าต้องการเรียนการตลาดออนไลน์แบบเข้าใจทั้ง Facebook Ads, Content Strategy, Creative Analysis, Funnel และการวิเคราะห์ตัวเลขจริง สามารถดูเพิ่มเติมได้ที่ คอร์สเรียนการตลาดออนไลน์ของ DigitalD2M

Masterclass: วิธีใช้ Post Share Rate แบบมืออาชีพ

Danger Zone: จุดพลาดเวลาอ่าน Share

ข้อผิดพลาดที่ 1: ดู Post Engagement รวมแล้วไม่แยก Share
คำอธิบายคือ Engagement รวมอาจมาจาก Reaction หรือ Clicks แต่ไม่ได้แปลว่าคนอยากส่งต่อ ผลเสียคือเข้าใจคุณภาพคอนเทนต์ผิด แนวทางคือแยกดู Post Shares และ Post Share Rate

ข้อผิดพลาดที่ 2: คิดว่า Share เยอะคือดีเสมอ
คำอธิบายคือบางแอดถูกแชร์เพราะดราม่าหรือคนไม่พอใจ ผลเสียคือ Scale แอดที่ทำร้ายแบรนด์ แนวทางคือดู Comment Sentiment และบริบทการแชร์ร่วมด้วย

ข้อผิดพลาดที่ 3: ทำคอนเทนต์ขายตรงเกินไป แต่หวังให้คนแชร์
คำอธิบายคือคนไม่ค่อยแชร์คอนเทนต์ที่ขายของอย่างเดียว ถ้าไม่มีคุณค่าอื่น ผลเสียคือ Share ต่ำ แม้ยิง Reach สูง แนวทางคือเพิ่มความรู้ รีวิว Story หรือ Checklist ที่คนส่งต่อได้

ข้อผิดพลาดที่ 4: ไม่มี CTA หลังคนแชร์แล้ว
คำอธิบายคือคนเห็นจากการแชร์แล้วไม่รู้ว่าควรทำอะไรต่อ ผลเสียคือได้ Awareness แต่ไม่ต่อยอดเป็น Lead หรือยอดขาย แนวทางคือใส่เส้นทางไปบทความ คอร์ส LINE หรือหน้าเว็บไซต์ให้ชัด

ข้อผิดพลาดที่ 5: วัด Share แต่ไม่ดูผลลัพธ์ธุรกิจ
คำอธิบายคือ Share เป็นสัญญาณที่ดี แต่ไม่ใช่ยอดขายโดยตรง ผลเสียคือเลือกคอนเทนต์จากความไวรัลอย่างเดียว แนวทางคือดู Share คู่กับ CTR, Lead, Message, Purchase และ ROAS

Checklist ก่อนสรุปว่าแอดน่าส่งต่อจริงไหม

• ดู Post Shares แล้วหรือยัง
• คำนวณ Post Share Rate แล้วหรือยัง
• ดู Post Comments แล้วหรือยัง
• คำนวณ Comment Rate แล้วหรือยัง
• ดู Post Reactions แยกประเภทแล้วหรือยัง
• อ่าน Comment Sentiment แล้วหรือยัง
• ดูว่าคนแชร์เพราะชอบ หรือแชร์เพราะวิจารณ์แล้วหรือยัง
• คอนเทนต์มี Pain Point ชัดไหม
• คอนเทนต์มีคุณค่าพอให้คนส่งต่อไหม
• คอนเทนต์เข้าใจง่ายและแชร์ต่อได้ง่ายไหม
• มี CTA หลังคนเห็นจากการแชร์ไหม
• ดู CTR, Lead, Message หรือ Purchase ร่วมด้วยหรือยัง
• ไม่ได้สรุปว่าแอดดีจาก Post Engagement รวมอย่างเดียวใช่ไหม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Post Share Rate

1. Post Share Rate คืออะไรแบบสั้น ๆ

Post Share Rate คืออัตราที่คนแชร์โพสต์หรือโฆษณาเมื่อเทียบกับจำนวนครั้งที่โฆษณาถูกแสดง ใช้ดูว่าแอดน่าส่งต่อแค่ไหน

2. สูตร Post Share Rate คืออะไร

สูตรคือ Post Share Rate = Post Shares / Impressions × 100 เป็นเปอร์เซ็นต์ ใช้ดูสัดส่วนการแชร์จากจำนวนครั้งที่โฆษณาถูกแสดง

3. Comment Rate คำนวณอย่างไร

สูตรคือ Comment Rate = Post Comments / Impressions × 100 เป็นเปอร์เซ็นต์ ใช้ดูว่าแอดกระตุ้นให้คนคอมเมนต์มากแค่ไหน

4. Share เยอะ แปลว่าแอดดีไหม

ไม่เสมอไป ต้องดูว่าเป็นการแชร์เชิงบวกหรือเชิงลบ ถ้าแชร์เพราะมีประโยชน์ถือว่าดี แต่ถ้าแชร์เพราะดราม่าหรือวิจารณ์ ต้องระวัง

5. คอนเทนต์แบบไหนมักได้ Share สูง

คอนเทนต์ที่มักได้ Share สูง เช่น ความรู้ที่ใช้ได้จริง Checklist, Infographic, รีวิว, เรื่องเล่า, Pain Point หรือข้อผิดพลาดที่คนรู้สึกว่าอยากส่งต่อให้คนอื่นดู

สรุป: Post Share Rate ช่วยวัดว่า Facebook Ads น่าส่งต่อแค่ไหน

Post Share Rate คือ Metric ที่ใช้วัดว่าสัดส่วนของคนที่เห็นโฆษณาแล้วกดแชร์ต่อมีมากแค่ไหน โดยคำนวณจาก Post Shares หารด้วย Impressions

Metric นี้สำคัญเพราะ Share มีน้ำหนักเชิงการตลาดสูงกว่า Engagement บางประเภท เนื่องจากคนต้องรู้สึกว่าเนื้อหามีคุณค่าพอจะส่งต่อให้คนอื่นเห็น

Metric ที่ควรดูร่วมกัน ได้แก่ Post Shares, Post Comments, Post Reactions, Post Engagement, Post Share Rate, Comment Rate, Comment Sentiment, CTR, Lead, Message และ Purchase

สูตรสำคัญที่ใช้สอนได้คือ Post Share Rate = Post Shares / Impressions และ Comment Rate = Post Comments / Impressions

หัวใจสำคัญคือแอดที่คนแชร์เยอะ อาจเหมาะกับคอนเทนต์สายให้ความรู้ รีวิว เรื่องเล่า หรือ Pain Point ที่คนรู้สึกว่าอยากส่งให้คนอื่นดู

แต่ Share เยอะไม่ได้แปลว่าดีเสมอไป ต้องดูบริบทและ Sentiment ร่วมด้วยว่าเป็นการแชร์เพราะเห็นคุณค่า หรือแชร์เพราะดราม่าและความไม่พอใจ

ถ้าธุรกิจเข้าใจ Post Share Rate จะสามารถวิเคราะห์คุณภาพคอนเทนต์ได้ลึกขึ้น รู้ว่า Creative แบบไหนมีพลังในการส่งต่อ และนำไปต่อยอดเป็นคอนเทนต์ที่สร้าง Reach, Trust, Lead และยอดขายใน Funnel ถัดไปได้ดีขึ้น

ถ้าธุรกิจต้องการเห็นตัวอย่างงานด้านการวางกลยุทธ์โฆษณา คอนเทนต์ เว็บไซต์ และระบบวัดผล สามารถดูเพิ่มเติมได้ที่ ผลงาน Digital Marketing และ Online Advertising

DigitalD2M — วางกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ โฆษณา และระบบ AI Marketing ให้ธุรกิจเติบโตอย่างวัดผลได้